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Symptom

Sie haben eine Domain bei Bitpalast® gemietet. Diese Domain soll auch weiterhin von Bitpalast® betreut werden, aber der am Domainnamen Berechtigte soll geändert werden. Auch die Rechnung soll zukünftig vom neuen Inhaber bezahlt werden.

Ursache

Dieser Fall tritt typischerweise ein, wenn sich die Rechtsform Ihres Unternehmens ändert oder eine bisher privat betriebene Domain zukünftig von einer anderen natürlichen Person, einem Unternehmen oder einem Verein betrieben werden soll.

Lösung

Bitpalast® muss rechtssicher nachweisen können, dass Sie auf die Rechte an den Domainnamen verzichten. Deshalb müssen Sie die Domain kündigen. Es genügt, wenn Sie formlos mitteilen, dass die Domain an einen neuen Inhaber übertragen werden soll. Die Kündigung muss unterschrieben sein. Eine Kündigung per E-Mail genügt nicht. Erwähnen Sie bitte in der Kündigung, dass die Domain von einem neuen Inhaber, aber weiterhin bei Bitpalast® fortgeführt werden soll.

Wenn die Domain nach der Kündigung bei Bitpalast® verbleibt und unmittelbar von einem neuen Inhaber weiter betrieben wird, muss keine Kündigungsfrist eingehalten werden.

Vom neuen Domaininhaber braucht Bitpalast® das Einverständnis mit den AGB, den Richtlinien zur akzeptablen Nutzung und neue Zahlungsdaten, z.B. eine neue Kreditkartennummer oder eine neue Einzugsermächtigung. Auch dafür sind Originalunterschriften notwendig. Die einfachste Art, diese Informationen zusammenzustellen und die nötige Unterschrift zu leisten, ist, im Online-Bestellsystem die gewünschte Dienstleistung neu zu beauftragen.

Alternativ können Sie auch das unten bereitgestellte Formular zum Übertrag eines Kundenkontos auf einen neuen Inhaber nutzen.

Übersicht häufig gestellter Fragen